素人感覚
あまりいい意味でつかわれることの無い言葉ですね。
しかし、
私の場合、店舗運営においてこの素人感覚をすごく大事にしています。
治療院やサロンを経営している側は、毎日毎日店舗に居ます。
だから、店舗の中でしか通用しない常識を身に着けてしまいます。
しかしです。
治療院やサロンが相手にしているのは業界人ではありません。
一般の消費者です。
いわば素人です。
業界人の感覚で作ったメニューやサービスが一般人の感覚からずれてしまっている事が多いのです。
なので、私は何かを決める時に素人意見を参考にしています。
一般の人、素人から見てどう見えるのか?
とても大事な視点だと私は考えています。